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ISBN 978-959-16-1198-7

Tecnología para la medición y mejora de la satisfacción del cliente externo

Autor:Pérez Torres, Carlos Alberto; Noda Hernández, Marcia Ester
Editorial:Editorial Universitaria
Materia:Alta gerencia
Publicado:2014-10-03
ISBN 978-959-16-1197-0

Tecnología de gestión de la satisfacción del paciente como indicador de productividad en los servicios de salud

Autor:Pérez Torres, Carlos Alberto; Noda Hernández, Marcia Ester; Pérez Campdesuñer, Reyner
Editorial:Editorial Universitaria
Materia:Alta gerencia
Publicado:2014-10-03

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